Všetko o nákupe

Spôsoby a ceny doručenia

kuriér

Do 31.12.2021 máme pre vás dopravu zadarmo na celom Slovensku. Na všetko.

Bicykle nad 699 € vám zadarmo doručíme poskladané priamo k vám.

Možnosti platby

Ponúkame vám viac variant ako uhradiť nákup u nás. Zvoľte si taký spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje.

platba pri osobnom prevzatí tovaru na predajniach,
platba kartou online,
platba prevodom na účet,
nákup na splátky.

Reklamácia

Ak potrebujete zakúpený tovar reklamovať, tu nájdete návod, ako správne postupovať? Reklamácie u nás sa nemusíte obávať! Budeme sa snažiť, aby ste mali s celým procesom čo najmenej starostí a prípadná reklamácie prebehla čo najrýchlejšie.

Vymena a vrátenie tovaru

Zakúpený tovar vám nesedí? Ponúkame vám jeho bezplatnú výmenu za inú veľkosť, iný model.
Ak ste sa rozhodli tovar vrátiť, v tom prípade môžete ako fyzická osoba využiť práva na vrátenie tovaru v lehote 14 dní, samozrejme bez udania dôvodu. Tovar však nesmie byť použitý!

Vymena tovaru
Vrátenie tovaru

Ako vybrať bicykel?

Ak si neviete rady pri výbere bicykla, určite si prezrite náš článok Ako vybrať správnu veľkosť bicykla a poradia vám aj naši kolegovia na predajni. Alebo sa nám ozvite v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 na čísle +421 919 469 288 alebo e-mailom info@terrabike.sk.

Ako nakupovať

Nakupovanie v našom obchode je veľmi jednoduché, ale napriek tomu si dovolíme tu uverejniť jednoduchý návod ako správne nakupovať.