Všetko o nákupe
Spôsoby a ceny doručenia
- kuriér
Doprava zadarmo pre zásielky v hodnote nad 100 €.
Bicykle nad 700€ vám zadarmo doručíme poskladané priamo k vám.
Možnosti platby
Ponúkame vám viac variant ako uhradiť nákup u nás. Zvoľte si taký spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje.
- platba pri osobnom prevzatí tovaru na predajniach,
- platba kartou online,
- platba prevodom na účet,
- nákup na splátky.
Reklamácia
Ak potrebujete zakúpený tovar reklamovať, tu nájdete návod, ako správne postupovať? Reklamácie u nás sa nemusíte obávať! Budeme sa snažiť, aby ste mali s celým procesom čo najmenej starostí a prípadná reklamácie prebehla čo najrýchlejšie.
Vymena a vrátenie tovaru
Zakúpený tovar vám nesedí? Ponúkame vám jeho bezplatnú výmenu za inú veľkosť, iný model.
Ak ste sa rozhodli tovar vrátiť, v tom prípade môžete ako fyzická osoba využiť práva na vrátenie tovaru v lehote 14 dní, samozrejme bez udania dôvodu. Tovar však nesmie byť použitý!
- Vymena tovaru
- Vrátenie tovaru
Ako vybrať bicykel?
Ak si neviete rady pri výbere bicykla, určite si prezrite náš článok Ako vybrať správnu veľkosť bicykla a poradia vám aj naši kolegovia na predajni. Alebo sa nám ozvite v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 na čísle +421 919 469 288 alebo e-mailom info@terrabike.sk.
Ako nakupovať
Nakupovanie v našom obchode je veľmi jednoduché, ale napriek tomu si dovolíme tu uverejniť jednoduchý návod ako správne nakupovať.